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Segundo o manual Interação Escola-Família: subsídios para práticas escolares, analisar os itens abaixo: I - Quando os alunos percebem que seus professores os conhecem, sabem com quem moram, em que situação vivem, sentem-se mais seguros para expressar seus medos e dúvidas na sala de aula.
II - A relação escola-família não começa pelo tratamento que é dado aos alunos em sala de aula.