Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204950195O correio eletrônico é amplamente utilizado nas empresas como ferramenta de comunicação. Qual das alternativas abaixo re...1457941204950195Ano: 2024Banca: UNESCOrganização: Prefeitura de Macieira - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos da ComunicaçãoO correio eletrônico é amplamente utilizado nas empresas como ferramenta de comunicação. Qual das alternativas abaixo representa uma prática adequada para o uso profissional?AManter um tom formal e objetivo, adaptando a linguagem ao contexto e ao destinatário.BCompartilhar informações confidenciais sem verificar se os destinatários são apropriados.CEnviar mensagens longas e detalhadas, sem se preocupar com a objetividade.DIgnorar respostas a correios considerados de baixa prioridade, mesmo que sejam relacionados ao trabalho.EUtilizar um assunto genérico, como "Oi" ou "Informação", para qualquer tipo de correio eletrônico.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204938632Atendimento ao PúblicoNas organizações, o atendimento ao público, a postura e a comunicação do atendente têm impacto direto na percepção do serviço prestado. Sobre as práti...Questão 457941204947365Atendimento ao PúblicoO atendimento telefônico é uma forma de comunicação essencial para muitas organizações, pois possibilita a interação direta com os clientes e usuários...Questão 457941204950079Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmações a seguir sobre atendimento telefônico. Marque V, para verdadeiro, ou F, para falso:(__)No atendimento telefônico, é fundamental ...Questão 457941204950080Atendimento ao PúblicoAo utilizar correio eletrônico para comunicação interna em uma empresa, é importante adotar práticas que garantam a eficácia e a profissionalidade das...Questão 457941204950095Atendimento ao PúblicoAvalie as afirmações a seguir, sobre capacidade de empatia, para o profissional que atua como recepcionista de uma organização: I.Um profissional empá...Questão 457941204950096Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, a linguagem utilizada pelo recepcionista é essencial para transmitir profissionalismo e garantir uma comunicação eficaz. Qu...Questão 457941204950482Atendimento ao PúblicoSão condutas fundamentais para um bom atendimento ao público, EXCETO:Questão 457941204953884Atendimento ao PúblicoNo serviço público o atendimento telefônico é uma das formas mais tradicionais de comunicação utilizadas para interagir com os cidadãos, julgue as alt...Questão 457941204954189Atendimento ao PúblicoDe acordo com atendimento na administração pública, julgue as atitudes do servidor público nas questões abaixo e analise: I.Cidadão ao buscar órgão pú...Questão 457941204954310Atendimento ao PúblicoSobre atendimento, analise as opções abaixo e marque a opção CORRETA.