Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204996370No ITIL 4, o conceito de Sistema de Valor de Serviço (SVS) integra princípios orientadores, governança, cadeia de valor ...1457941204996370Ano: 2026Banca: QuadrixOrganização: CRF-PRDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 4No ITIL 4, o conceito de Sistema de Valor de Serviço (SVS) integra princípios orientadores, governança, cadeia de valor do serviço e práticas, com o objetivo de cocriar valor para clientes e usuários.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204998432Governança de TIAssinale a opção que apresenta um objetivo de alinhamento associado aos objetivos empresariais, correlacionado, especificamente, aos processos continu...Questão 457941205002796Governança de TIO gerenciamento de incidentes, conforme o ITIL 4, pode ser conduzido sem a necessidade de registro formal do incidente, desde que o serviço seja resta...Questão 457941205012340Governança de TIUm dos principais frameworks de governança de TI é o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies), que oferece diretrizes e mel...Questão 457941205033644Governança de TIAssinale a alternativa que apresenta duas das etapas do ciclo de vida dos serviços, conforme a biblioteca ITIL v3.Questão 457941205040778Governança de TIA IN n.º 1/2019 define que as contratações de soluções de TIC deverão seguir as seguintes fases: Planejamento da Contratação; Dispensa de Licitação; S...Questão 457941205047532Governança de TIA necessidade de atingir a satisfação dos usuários de negócio com os serviços de tecnologia da informação faz parte dos principais fatores para o dese...Questão 457941205053449Governança de TIAcerca do COBIT 5, julgue o item: O COBIT 5 é um modelo de gestão de TI que somente pode ser usado em organizações sem fins lucrativos, como, por exem...Questão 457941205053450Governança de TIAcerca do COBIT 5, julgue o item: Para o COBIT 5, não há distinção entre governança e gestão, pois essas duas disciplinas possuem os mesmos tipos de a...Questão 457941205054070Governança de TIUm analista de informática precisa escolher uma norma para adequar a organização onde trabalha a determinados padrões técnicos. Ele foi aconselhado a ...Questão 457941205079809Governança de TI"Segundo a ITIL v3, é o processo responsável por gerenciar o ciclo de vida de todas as requisições de serviço. Trata das solicitações de serviço dos u...