Considerando o tema gestão de processos, julgue os itens a seguir.As falhas e as descontinuidades ocorrem com maior freq...

O BPM integra a gestão de processos com estratégia organizacional, visando à melhoria contínua.

As raias de piscina possuem vantagens, pois favorecem a colaboração, definem de forma explícita os pontos de handoff dentro do processo e possibilitam...

A gestão de processos independe da estratégia, visto que esta é definida posteriormente àquela.

SIPOC é a sigla para Supplier, Input, Process, Output e Customer, e corresponde a uma forma de registrar processos bastante utilizada no Lean Six Sigm...

Uma organização adota o gerenciamento de processos de negócios (BPM) quando ela realiza a prescrição da estrutura de trabalho e as ferramentas a serem...

São considerados como processos de suporte os que tratam de produção, venda, recebimento e atendimento de pedido (cliente).

No BPMN, as raias de piscina (swim lanes) representam o modo como os fluxos de trabalho cruzam ou transferem o controle de um papel para o outro.

Um dos benefícios do BPM (Business Process Management) para a gerência é facilitar o benchmarking interno e externo das operações da organização.

Dentro do contexto de gerenciamento de processos de negócio, analise as afirmações a seguir.I. Atividade é um esforço de trabalho dentro do processo.I...

Em um fluxograma de processo que segue a notação BPMN, o trabalho atômico executado pela empresa é representado por um(a):