Início/Questões/Administração/Questão 457941205011665A melhoria contínua possui uma abordagem para obter excelência na qualidade dos produtos e dos serviços a partir das pes...1457941205011665Ano: 2024Banca: QuadrixOrganização: CAU-ACDisciplina: AdministraçãoTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade TotalTexto associadoCom referência às noções de gestão da qualidadeA melhoria contínua possui uma abordagem para obter excelência na qualidade dos produtos e dos serviços a partir das pessoas de caráter incremental e participativo.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205008322AdministraçãoNão é necessário estabelecer quem será responsável pela análise e pela comunicação dos resultados, pois a medição é apenas um meio para gerar dados.Questão 457941205022129AdministraçãoQuanto à comunicação organizacional, julgue os itens de 71 a 80.A comunicação tem a capacidade de controlar as pessoas de diversos modos. Por meio del...Questão 457941205036592AdministraçãoA metodologia PDCA é utilizada para gestão de pessoas.Questão 457941205040587AdministraçãoA perspectiva de aprendizagem envolve indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, valor agregado aos produtos/serviços...Questão 457941205041339AdministraçãoOs processos de suporte têm o propósito de controlar atividades e de administrar o futuro do negócio.Questão 457941205060525AdministraçãoDe acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, a insatisfação no cargo decorre do descumprimento dos fatores higiênicos.Questão 457941205065251AdministraçãoOs sistemas de gestão da qualidade podem ser auditados e certificados. A Norma ISO 9001 é o padrão mais conhecido para certificações. A adoção da Norm...Questão 457941205071571AdministraçãoAssinale a alternativa que apresenta uma ferramenta da Gestão pela Qualidade Total (GQT) ou, em inglês, TQM (Total Quality Management).Questão 457941205082452AdministraçãoTambém conhecido como Diagrama de Ishikawa em homenagem ao seu criador e principal divulgador:Questão 457941205085655AdministraçãoA respeito das funções administrativas, julgue os itens de 81 a 87.O planejamento operacional possui conteúdo detalhado, específico e analítico.