Não é um dos objetivos do benchmarking conhecer suas operações e avaliar seus pontos fortes e fracos.

O planejamento operacional prescinde do alinhamento vertical com o planejamento estratégico, priorizando a autonomia departamental para ajustar os obj...

Atribuir às unidades organizacionais competência para a definição das informações que são incluídas no manual, assim como coordenar as atividades das ...

Uma organização em que a autoridade está concentrada em uma pessoa ou em poucas pessoas é uma organização descentralizada.

A abordagem com base em processos destaca as subdivisões entre as áreas funcionais necessárias para se atingir os resultados.

Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação.

No estágio de normalização, a estrutura do grupo é totalmente funcional e aceita e representa a condição de um grupo maduro, que superou com sucesso a...

Importa esclarecer que, quando a Direção-Geral propor as medidas de contenção de recursos da empresa, todos serão informados, de modo a se ajustarem à...

Assinale a alternativa que apresenta a liderança que dá total liberdade para que o grupo tome decisões e divida tarefas, cujo líder raramente se envol...

A reengenharia consiste em uma renovação radical que reconstrói a organização, sem aproveitar os processos realizados atualmente na empresa.

Alguns exemplos de indicadores em que o clima organizacional pode ser verificado são: turnover; desperdício de materiais; absenteísmo; queixas no serv...