Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205072023O atendente deve compartilhar com os colegas o que o cliente lhe diz. Desse modo, estará transmitindo confiabilidade e s...1457941205072023Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRO-MTDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Colaboração em EquipeO atendente deve compartilhar com os colegas o que o cliente lhe diz. Desse modo, estará transmitindo confiabilidade e seriedade no trabalho desenvolvido.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204995152Atendimento ao PúblicoAbreu expressa a sua apresentação profissional, enquanto Elton demonstra a sua conduta ética.Questão 457941204996902Atendimento ao PúblicoEm atendimentos presenciais ou por telefone, os primeiros segundos definem a percepção do cliente acerca da organização (linguagem corporal, tom de vo...Questão 457941205044829Atendimento ao PúblicoPara que um bom atendimento seja concretizado, deve-se eliminar as barreiras à comunicação, tais como as barreiras pessoais (humanas ou psicológicas),...Questão 457941205047262Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, a utilização de expressões verbais adequadas é essencial, pois demonstra cortesia durante o contato com o cliente.Questão 457941205058561Atendimento ao PúblicoAssinale a alternativa que apresenta uma prática recomendada para o bom atendimento ao público.Questão 457941205062956Atendimento ao PúblicoAtender com cortesia é estar pronto para servir, é ter agilidade, preocupando-se em não fazer o cliente esperar para ser atendido.Questão 457941205065681Atendimento ao PúblicoCom base na leitura e na interpretação do texto, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta para se obter um bom atendimento ao público ao...Questão 457941205065979Atendimento ao PúblicoO bom atendimento, que resulta em um serviço de qualidade, é aquele que supera as expectativas do cliente, entregando um serviço com eficácia e eficiê...Questão 457941205073311Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, a principal função do profissional é a de ajudar a pessoa a resolver seus problemas ou ter suas necessidades atendidas. Par...Questão 457941205077908Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, o profissional deve, primeiramente, estar atento às normas da instituição em que trabalha e, também, ser sensato, prudente,...