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A comunicação externa é focada nos membros da própria organização (colaboradores, gestores), visando ao alinhamento, à motivação, à integração e à coo...

A reengenharia caracteriza-se por uma reconstrução dos processos, de forma radical, de modo a se criar um processo inteiramente novo.

Uma característica de um sistema de controle eficaz é a subjetividade das informações, o que possibilita a produção de informações claras sobre o dese...

A melhoria contínua adota uma abordagem de melhoramento incremental.

As organizações requerem pouco esforço no controle de suas várias operações e atividades.

Estaria de acordo com a ortografia oficial e com os sentidos do texto a substituição de “um condicionante” (linha 30) por

À medida que as empresas crescem e o seu ambiente se torna mutável e competitivo, aumenta consideravelmente a necessidade de órgãos especializados e c...

A lógica da estrutura matricial é a autoridade dual. Sendo assim, nesse tipo de estrutura, não existe o princípio da unidade de comando.

Com base no princípio do foco no cliente, uma das ações possíveis é a comunicação com as pessoas para promover a compreensão da importância de sua con...

Os principais meios de comunicação são o oral, a escrita, as imagens e a linguagem corporal. As imagens são um canal primário de comunicação.