Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205171549Para se ter um bom atendimento ao público, a comunicação é fundamental para que a informação seja clara e objetiva. Sobr...1457941205171549Ano: 2016Banca: INAZ do ParáOrganização: CRO - RJDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Comunicação em Atendimento ao ClientePara se ter um bom atendimento ao público, a comunicação é fundamental para que a informação seja clara e objetiva. Sobre a comunicação, marque a alternativa correta:APensando no bom atendimento ao público, o contínuo deve ser imprudente nas colocações para o cliente.BO contínuo pode dizer tudo o que vier à mente, porque a criatividade e o improviso são essenciais para o bom atendimento.CO contínuo por ser flexível, ele se adapta exatamente como o cliente se comporta, independentemente do nível hierárquico.DO contínuo precisa detalhar todo o itinerário para o cliente, para que o mesmo saiba por onde ele passou.EO contínuo precisa passar segurança nas informações para o cliente.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203869397Atendimento ao PúblicoExistem alguns requisitos básicos para um bom atendimento ao cliente, tais como: Conhecer – suas funções, a empresa, as normas e procedimentos; dentre...Questão 457941205164036Atendimento ao PúblicoA comunicação eficaz no ambiente de trabalho é fundamental para garantir uma boa interação entre colaboradores e clientes. Técnicas de comunicação ver...Questão 457941205164105Atendimento ao PúblicoO controle e a manutenção de planilhas para registrar e monitorar as ligações feitas e recebidas são essenciais para o acompanhamento de resultados, o...Questão 457941205166811Atendimento ao PúblicoA comunicação eficaz no ambiente de trabalho é fundamental para garantir uma boa interação entre colaboradores e clientes. Técnicas de comunicação ver...Questão 457941205166836Atendimento ao PúblicoQuanto aos serviços administrativos de natureza básica em uma instituição pública, marque a alternativa que atende corretamente o tema:Questão 457941205167082Atendimento ao PúblicoA comunicação eficaz é essencial para a manutenção de boas relações tanto com clientes internos quanto externos. No ambiente de trabalho, saber como t...Questão 457941205167141Atendimento ao PúblicoQual o estágio aconselhado para aprovação dos clientes para que os mesmos se sintam valorizados durante o atendimento?Questão 457941205170318Atendimento ao PúblicoCada organização tem sua metodologia e política de atendimento, entretanto, existem alguns procedimentos importantes que ajudam a garantir a qualidade...Questão 457941205171078Atendimento ao PúblicoA imagem de uma instituição é formada, também, a partir da imagem profissional passada por seus colaboradores. De acordo com a afirmativa acima, marqu...Questão 457941205171632Atendimento ao PúblicoSão requisitos básicos para um bom atendimento: