Não corresponde a uma recomendação válida durante o atendimento:

Leia com atenção:( ) Um código DDD ou Discagem direta a distância é uma numeração de códigos de telefone criada para fazer ligações interestaduais ou ...

Não é uma recomendação válida no trato diário com demais pessoas:

É incorreto tendo em vista o atendimento telefônico:

Os seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada: I– 00 / Prefixo nacional: identifica chamada de longa distância nacional.II– ...

Um atendimento de qualidade vai além de assistir o cidadão em suas demandas. Mais do que isso, é preciso estabelecer uma relação de empatia, servindo ...

Dentre os princípios do bom atendimento ao público, assinale a alternativa que corresponde ao princípio da Comunicabilidade:

Para fazer ligações internacionais usa-se o procedimento na ordem de discagem abaixo:

Quantos tipos básicos de chamadas podem ser efetuados a partir de um celular?

Em relação aos princípios do bom atendimento, analise: I - Estudar seu cliente é reconhecer características necessárias para desenvolver com qualidade...

Assinale a alternativa incorreta. Um bom atendimento requer: