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Não é uma recomendação válida no trato diário com demais pessoas:
Não corresponde a uma recomendação válida durante o atendimento:
Leia com atenção:( ) Um código DDD ou Discagem direta a distância é uma numeração de códigos de telefone criada para fazer ligações interestaduais ou ...
É incorreto tendo em vista o atendimento telefônico:
Os seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada: I– 00 / Prefixo nacional: identifica chamada de longa distância nacional.II– ...
Um atendimento de qualidade vai além de assistir o cidadão em suas demandas. Mais do que isso, é preciso estabelecer uma relação de empatia, servindo ...
A pessoa que realiza o atendimento representa diretamente a instituição a que está vinculada. Com isso, a boa imagem que se tem de determinado Órgão p...
Dentre os princípios do bom atendimento ao público, assinale a alternativa que corresponde ao princípio da Comunicabilidade:
Para fazer ligações internacionais usa-se o procedimento na ordem de discagem abaixo:
Quantos tipos básicos de chamadas podem ser efetuados a partir de um celular?
Assinale a alternativa incorreta. Um bom atendimento requer: