Pular para o conteúdo
Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XCronograma
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Atendimento ao Público/
  4. Questão 457941205193491

Os seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada: I– 00 / Prefixo nacional: identifica chamada de...

1

457941205193491
Ano: 2023Banca: IPEFAEOrganização: Prefeitura de Campos do Jordão - SPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Técnicas de Vendas e Telemarketing

Os seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada: I– 00 / Prefixo nacional: identifica chamada de longa distância nacional.

II– 0 / Prefixo internacional: identifica chamada de longa distância internacional.

III– 90 / Prefixo de chamada a cobrar: caracteriza uma chamada a cobrar no destino.

Sobre os itens acima:

Gabarito comentado
Comentários
Anotações
Enviar para caderno
Reportar erro

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941205193210Atendimento ao Público

Não corresponde a uma recomendação válida durante o atendimento:

#Qualidade do Atendimento#Ética e Conduta Profissional
Questão 457941205193486Atendimento ao Público

Leia com atenção:( ) Um código DDD ou Discagem direta a distância é uma numeração de códigos de telefone criada para fazer ligações interestaduais ou ...

#Técnicas de Vendas e Telemarketing
Questão 457941205193487Atendimento ao Público

Não é uma recomendação válida no trato diário com demais pessoas:

#Ética e Conduta Profissional#Dinâmica Interpessoal
Questão 457941205193489Atendimento ao Público

É incorreto tendo em vista o atendimento telefônico:

#Técnicas de Vendas e Telemarketing#Qualidade do Atendimento
Questão 457941205193627Atendimento ao Público

Um atendimento de qualidade vai além de assistir o cidadão em suas demandas. Mais do que isso, é preciso estabelecer uma relação de empatia, servindo ...

#Fundamentos do Atendimento#Qualidade do Atendimento
Questão 457941205193628Atendimento ao Público

A pessoa que realiza o atendimento representa diretamente a instituição a que está vinculada. Com isso, a boa imagem que se tem de determinado Órgão p...

#Ética e Conduta Profissional#Qualidade do Atendimento
Questão 457941205194035Atendimento ao Público

Dentre os princípios do bom atendimento ao público, assinale a alternativa que corresponde ao princípio da Comunicabilidade:

#Fundamentos da Comunicação#Qualidade do Atendimento
Questão 457941205194299Atendimento ao Público

Para fazer ligações internacionais usa-se o procedimento na ordem de discagem abaixo:

#Técnicas de Vendas e Telemarketing
Questão 457941205194856Atendimento ao Público

Em relação aos princípios do bom atendimento, analise: I - Estudar seu cliente é reconhecer características necessárias para desenvolver com qualidade...

#Fundamentos do Atendimento#Qualidade do Atendimento
Questão 457941205195607Atendimento ao Público

Assinale a alternativa incorreta. Um bom atendimento requer:

#Ética e Conduta Profissional#Qualidade do Atendimento

Continue estudando

Mais questões de Atendimento ao PúblicoQuestões sobre Técnicas de Vendas e TelemarketingQuestões do IPEFAE