Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941205194035Dentre os princípios do bom atendimento ao público, assinale a alternativa que corresponde ao princípio da Comunicabilid...1457941205194035Ano: 2021Banca: IPEFAEOrganização: Prefeitura de Águas da Prata - SPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos da Comunicação | Qualidade do AtendimentoDentre os princípios do bom atendimento ao público, assinale a alternativa que corresponde ao princípio da Comunicabilidade:AO servidor deve utilizar de jargões e regionalismos na sua fala.BO servidor deve ser o mais coloquial possível.CNão há a necessidade de o servidor ser cortês.DO servidor deve saber se comunicar, evitar jargões e expressões inadequadas e ser claro na sua fala.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941205193210Atendimento ao PúblicoNão corresponde a uma recomendação válida durante o atendimento:Questão 457941205193487Atendimento ao PúblicoNão é uma recomendação válida no trato diário com demais pessoas:Questão 457941205193489Atendimento ao PúblicoÉ incorreto tendo em vista o atendimento telefônico:Questão 457941205193491Atendimento ao PúblicoOs seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada: I– 00 / Prefixo nacional: identifica chamada de longa distância nacional.II– ...Questão 457941205193627Atendimento ao PúblicoUm atendimento de qualidade vai além de assistir o cidadão em suas demandas. Mais do que isso, é preciso estabelecer uma relação de empatia, servindo ...Questão 457941205193628Atendimento ao PúblicoA pessoa que realiza o atendimento representa diretamente a instituição a que está vinculada. Com isso, a boa imagem que se tem de determinado Órgão p...Questão 457941205194299Atendimento ao PúblicoPara fazer ligações internacionais usa-se o procedimento na ordem de discagem abaixo:Questão 457941205194300Atendimento ao PúblicoQuantos tipos básicos de chamadas podem ser efetuados a partir de um celular?Questão 457941205194856Atendimento ao PúblicoEm relação aos princípios do bom atendimento, analise: I - Estudar seu cliente é reconhecer características necessárias para desenvolver com qualidade...Questão 457941205195607Atendimento ao PúblicoAssinale a alternativa incorreta. Um bom atendimento requer: