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A inovação pode envolver uma extensão da _______________ do conhecimento tecnológico mediante pesquisa e desenvolvimento (P&D), utilização de tecnologias existentes ou combinação criativa de tecnologias, mas pode nem mesmo ter um componente tecnológico _______________. Importa perceber que inovação é muito distinto de invenção. Isso é reforçado pela principal referência internacional, que é o Manual de Oslo, publicado pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). A segunda edição, largamente difundida no Brasil, utiliza como definição de inovação as inovações tecnológicas em _____________________ (TPP), que compreendem _________________ de produtos e de processos tecnologicamente novos ou que tiveram substanciais melhorias tecnológicas. Uma inovação é considerada implantada se tiver sido _______________ (inovação de produto) ou usada no processo de produção (inovação de processo).