Questões CFF para Concursos

Universalidade.

Unidade ou Totalidade.

Transparência.

Exclusividade.

Eficiência.

Código e descrição do produto, Estoque de segurança e Unidade de Consumo (kg, m, peça etc.).

Identificação do Item, Controle do Item, Entradas/Saídas de Materiais no Estoque, Saldo em Estoque, Valor do Saldo em Estoque e Rotação do Estoque.

Coluna de entradas, Coluna de saídas, Identificação de prazo de validade e Inserção do nome e contato do fornecedor.

Dados do Item, Descrição da Unidade, Quantidade em Estoque, localização do item e Data de Movimentação.

Método Utilizado (UEPS, PEPS), Estoque (Inicial e Final), Custo da Mercadoria Vendida e Saldo do Estoque.

Inventariar, facilitação, tipificação, organização e igualar.

Etiquetação, descomplicação, caracterização, regularização e uniformização.

Catalogação, Simplificação, Especificação, Normalização e Padronização.

Elencar, descomplexificar, precisão, normatização e institucionalização.

Enumerar, sintetização, diferenciação, regulamentação e formalização.

Planejamento do Inventário Físico, Levantamento Físico, Apuração, Regularização das Diferenças e Relatório Geral.

Treinamento, Preparação, Levantamento e Lançamento, Investigação e Conclusão (Relatórios Finais).

Planejamento do Inventário Patrimonial ou Inventário do imobilizado, Inventário físico e Conciliação contábil.

Convocação das equipes de inventariantes, Arrumação Física, Ficha de inventário, Atualização dos Registros de Estoque, Contagem do Estoque e Reconciliações/ajustes.

Nomeação da comissão de inventário, Relação de Bens para Inventário e Verificação dos Bens listados no relatório.

Rentabilidade.

Moralidade.

Legalidade.

Eficiência.

Impessoalidade.

Dar mais atenção aqueles clientes que pagam mais e por isso devem receber uma atenção especial por parte do atendente.

Realizar pesquisas periódicas que ajudem a revelar o que leva seu cliente a buscar sua empresa.

Despertar no cliente o desejo de retornar ao estabelecimento.

Utilizar uma linguagem simples e educada, sempre tratando o cliente com paciência e respeito.

Investir nos pós venda para ter um feedback do cliente em um contato posterior e saber se ele está satisfeito com o produto ou serviço, se está encontrando dificuldades, como foi a adaptação, entre outros fatores.

Entidades dotadas de personalidade jurídica própria de direito público, criadas por lei especifica. Detentoras de patrimônio e receitas próprias, com autonomia administrativa e financeira.

São entidades dotadas de personalidade jurídica de direito privado, com patrimônio próprio, sua criação é autorizada por lei para explorar atividades relevantes de interesse coletivo.

São entidades dotadas de personalidade jurídica de direito privado, instituídas por meio de decreto, e exploram atividades econômicas apenas na forma de sociedade anônima.

São entidades dotadas de personalidade jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, instituída por iniciativa de particulares, com delegação do poder público, mediante contrato de gestão para serviço público de natureza social.

São entidades criadas por particulares e desempenham atividades privadas de interesse público com fomento (auxílio) do Estado, nas áreas de Saúde, Educação, Cultura e Meio Ambiente, mediante o termo de parceria.

Ficha de Estoque e Classificação ABC.

Estoque Máximo, Estoque mínimo e Lote Econômico.

Estoque de Reserva, Ponto de Pedido e Intervalo de Reposição.

Custo Médio, Método PEPS (FIFO), Método UEPS (LIFO) e Custo de Reposição.

Sistemas de duas gavetas, Sistema dos Máximos-Mínimos, Sistema das Reposições Periódicas e Planejamento das necessidades de materiais (MRP).

Retirar do seu lugar próprio, sem prévia autorização do respectivo chefe, qualquer documento ou objeto.

Propor melhoramentos que se fizerem necessários em seu setor.

Apresentar-se corretamente trajado e usando os uniformes quando determinados.

Ausentar-se do serviço durante o expediente, sem a devida e regular autorização

Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

Levar ao conhecimento do seu superior qualquer irregularidade de que tiver ciência em razão das atribuições

Promover a manutenção de relações funcionais harmoniosas e comentando com as amigos do trabalho de forma involuntária os assuntos tratados na reunião do seu setor.

Evitar o desperdício de tempo e de trabalho, inclusive conversas com colegas ou estranhos durante o expediente, sobre assuntos alheios ao serviço

Guardar absoluta reserva sobre informações funcionais de que tenha conhecimento, em razão do cargo que ocupar.

Deixar de Cumprir as ordens de serviço recebidas de seus superiores, bem como as obrigações decorrentes de normas, regimentos, instruções e ordens gerais de serviço em vigor.