Questões Professor de Comércio para Concursos

Para o gerenciamento de uma força de vendas bem sucedida, o administrador necessita adotar vários procedimentos e políticas para orientar essas decisões.

Assinale a opção que apresenta os principais procedimentos relativos ao gerenciamento da força de vendas.

Propaganda é qualquer forma remunerada de apresentação não pessoal e promocional de ideias, bens ou serviços por um patrocinador identificado. Para desenvolver um programa, os gerentes de marketing devem sempre começar pela identificação do mercado alvo e dos motivos do comprador. Depois, podem tomar as principais decisões no desenvolvimento de uma campanha publicitária, conhecidas como os 5ms.

Relacione os 5ms às respectivas características.

1. Missão.

2. Moeda.

3. Mensagem.

4. Mídia.

5. Mensuração.

( ) Quais são os objetivos da propaganda?

( ) Quanto gastar?

( ) Que mensagem deve ser transmitida.

( ) Que meios devem ser utilizados?

( ) Como serão avaliados os resultados?

Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.

Em relação à logística de mercado o administrador tem quatro principais decisões que deve tomar.

Assinale C para o item que apresenta a decisão certa e E para o que apresenta a decisão errada.

( ) Definição dos produtos

( ) Processamento de pedidos

( ) Armazenagem

( ) Estocagem

( ) Transporte

( ) Propaganda

Os itens são, respectivamente,

O processo de fazer chegar mercadorias aos clientes é tradicionalmente conhecido como distribuição física e começa na fábrica.

A perspectiva que abrange o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos finais entre os pontos de origem e os pontos de uso, com o objetivo de atender às exigências dos clientes e de lucrar com esse atendimento, é conhecida como

A nova concepção de comunicação é um diálogo interativo entre a empresa e seus clientes. A empresa deve se perguntar não apenas “como chegaremos aos nossos clientes?”, mas também “como nossos clientes chegarão até nós?”. Para o desenvolvimento de uma comunicação eficaz o administrador irá realizar numerosas etapas.

Sobre essas etapas, assinale V para o item verdadeiro e F para o falso.

( ) Identificar o público alvo.

( ) Determinar os objetivos da comunicação.

( ) Utilizar propaganda em larga escala.

( ) Elaborar a mensagem.

Os itens acima estão, respectivamente,

O vendedores servem de elo pessoal entre a empresa e os clientes. O profissional de vendas é aquele que traz as tão necessárias informações sobre o cliente. Por isso, a empresa precisa considerar cuidadosamente alguns pontos na configuração da força de vendas.

Assinale a opção que apresenta os pontos principais no planejamento da força de vendas.

O marketing moderno exige mais do que desenvolver um bom produto, estabelecer preços atraentes e torná-lo acessível aos clientes. O mix de comunicação de marketing é composto de cinco formas principais de comunicação.

Assinale a opção que apresenta essas formas de comunicação.

No ambiente organizacional podemos conceituar estratégia como a mobilização de todos os recursos da empresa no âmbito global visando atingir os objetivos no longo prazo.

Com relação à estratégia, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Quando se constrói uma estratégia, não se pretende tomar decisões sobre o futuro, mas tomar hoje decisões tendo em mente o futuro.

( ) A estratégia não é um fim em si mesma, mas apenas um meio. Deve ser reavaliada e reajustada constantemente em função das mudanças.

( ) A estratégia não dá certeza, mas probabilidade com relação ao futuro.

As afirmativas são, respectivamente,

No processo de compra industrial existem oito estágios que ficaram conhecidos como fases da compra.

Considerando esses estágios, assinale V para verdadeiro e F para falso.

( ) Descrição da necessidade geral

( ) Especificação do produto

( ) Procura de fornecedores

Os itens acima são, respectivamente,

O centro de compras, a unidade de tomada de decisões de uma organização, é composto por todas as pessoas e grupos que participam do processo decisório de compra e que compartilham algumas metas e riscos provenientes das decisões tomadas. Os compradores empresariais estão sujeitos a quatro influências principais.

Assinale a opção que indica essas influências.