Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200553009Quais são as características necessárias para ter um bom atendimento:1457941200553009Ano: 2023Banca: BRBOrganização: Prefeitura de Borda da Mata - MGDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao ClienteQuais são as características necessárias para ter um bom atendimento:ASer carismático, manter-se sério, usar o tom de voz baixo e manter o foco.BSer antipático, manter-se sorridente, usar o tom de voz alto e manter o foco.CSer carismático, manter-se sorridente, usar o tom de voz baixo e mudar o foco.DSer carismático, manter-se sorridente, usar o tom de voz ideal e manter o foco.ESer carismático, manter-se sério, usar o tom de voz ideal e mudar o foco.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200515866Serviço e Atendimento ao CidadãoVários indicadores podem sinalizar o nível de qualidade do serviço de atendimento, dentre os quais, pode ser citado:Questão 457941200760793Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico, o atendente tem que:Questão 457941200828624Serviço e Atendimento ao CidadãoPara que seja realizado um atendimento com qualidade, são fatores importantes:Questão 457941201359640Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação à linguagem apropriada ao atendimento ao público, ela deve ser:Questão 457941201861408Serviço e Atendimento ao CidadãoPodemos classificar um atendimento: