Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200828624Para que seja realizado um atendimento com qualidade, são fatores importantes:1457941200828624Ano: 2023Banca: BRBOrganização: Prefeitura de Borda da Mata - MGDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao ClientePara que seja realizado um atendimento com qualidade, são fatores importantes:AAntipatia, Negatividade e Cortesia no atendimento. BEmpatia, Assertividade e Cortesia no atendimento.CAntipatia, Assertividade e Arrogância no atendimento.DEmpatia, Negatividade e Cortesia no atendimento.EAntipatia, Negatividade e Arrogância no atendimento.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200515866Serviço e Atendimento ao CidadãoVários indicadores podem sinalizar o nível de qualidade do serviço de atendimento, dentre os quais, pode ser citado:Questão 457941200553009Serviço e Atendimento ao CidadãoQuais são as características necessárias para ter um bom atendimento:Questão 457941200760793Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico, o atendente tem que:Questão 457941201359640Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação à linguagem apropriada ao atendimento ao público, ela deve ser:Questão 457941201861408Serviço e Atendimento ao CidadãoPodemos classificar um atendimento: