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Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
I. O servidor deve evitar tratar o usuário de forma ética e respeitosa.II. A alteridade é um valor ético prejudicial à atuação profissional do vigilan...
Analise as informações a seguir:I. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público é tratar todo e qualquer usuário com cortesia, resp...
Leia as afirmativas a seguir:I. Alinhar as expectativas de prazo com os gestores da organização não é uma ação favorável ao planejamento do trabalho.I...
Analise as afirmativas a seguir:I. São posturas recomendadas a serem adotadas pelo ASG: não fumar e consumir alimentos e bebidas nos postos de trabalh...
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
Analise as afirmativas a seguir:I. Na realização do seu trabalho, o servidor público deve adotar uma postura e um modo de agir desalinhados das expect...
Analise as informações a seguir:I. Efetividade, segurança, regularidade, atualidade, generalidade, continuidade, cortesia e transparência são princípi...
O Porteiro lida com as diferentes situações cotidianas. Assinale a alternativa que expressa uma postura empática:
Com base no texto 'Atendimento ao usuário', leia as afirmativas a seguir:I. O servidor nunca deve deixar uma pessoa esperando pelo atendimento, ainda ...
O primeiro ponto de contato com o público muitas vezes define a percepção geral sobre a organização. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que, das opções ...