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Analise as afirmativas a seguir:
I. Ter tempestividade no atendimento ao cidadão significa atender no prazo. Esse é um critério muito importante no âmbito da qualidade do atendimento, pois os usuários dos serviços frequentemente podem estar com pressa.
II. Um atendimento prestado com suficiência é aquele realizado de forma completa. Para atender a esse critério, não se deve faltar qualquer informação ou etapa do serviço. Assim, suficiência significa fazer tudo e apenas o que é necessário para atender à demanda do cidadão.
III. O conceito de bom atendimento está relacionado com a percepção de qualidade, o que inclui dar um bom tratamento ao cidadão e satisfazer, com tempestividade e suficiência, as demandas de informação, de produtos ou de serviços por ele apresentadas.