Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Analise as informações a seguir:I. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público é tratar todo e qualquer usuário com cortesia, resp...

I. É correto afirmar que bens são atividades efetuadas pelas organizações que precisam da presença dos usuários para serem produzidos.II. É correto af...

Leia as afirmativas a seguir:I. O usuário dos serviços, quando mal atendido, nunca se sente menosprezado ou menos importante.II. Os aventais devem ser...

Leia as afirmativas a seguir:I. O servidor não deve prestar um atendimento eficiente ao usuário dos serviços.II. A potência ativa pode ser transformad...

Leia as afirmativas a seguir:I. Todo servidor público que lida com usuários dos serviços públicos municipais, no seu cotidiano, transmite mais confian...

I. No atendimento, não é recomendável utilizar uma comunicação clara e coerente.II. Um bom atendimento não contribui para a satisfação do usuário dos ...

Analise as informações a seguir:I. Não é papel da Ouvidoria de repartições públicas propor aperfeiçoamentos na prestação dos serviços da administração...

Leia as afirmativas a seguir:I. O bom atendimento busca reduzir o sentimento de satisfação do usuário com os serviços prestados.II. O excesso de luz s...

Leia as afirmativas a seguir:I. Para atingir um processo de qualidade no atendimento, a organização deve evitar conhecer as necessidades dos usuários ...

Com base no texto 'Atendimento ao público', leia as afirmativas a seguir:I. No texto, o autor defende que o servidor público possui pouca influência s...