Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202157085Leia as afirmativas a seguir:I. Carregar o vocabulário com gírias torna a fala inconveniente.II. Durante o atendimento a...1457941202157085Ano: 2019Banca: Instituto ADM&TECOrganização: Prefeitura de Major Izidoro - ALDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoLeia as afirmativas a seguir:I. Carregar o vocabulário com gírias torna a fala inconveniente.II. Durante o atendimento ao público, deve-se evitar atender telefonemas.III. As queimaduras são situações que exigem primeiros socorros.ANenhuma afirmativa está correta.BEstá correta a afirmativa I, apenas.CEstão corretas as afirmativas II e III, apenas.DEstão corretas as afirmativas I e III, apenas.ETodas as afirmativas estão corretas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202139954Atendimento ao PúblicoSobre relacionamento humano e bom atendimento no setor público, analise as afirmativas a seguir:I. O profissional de atendimento ao público deve compr...Questão 457941202145238Atendimento ao PúblicoI. No atendimento telefônico, o atendente deve prestar informações de forma objetiva e clara.II. No atendimento ao usuário dos serviços públicos de sa...Questão 457941202155948Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir:I. Iniciar uma conversa com uma atitude amigável e prestativa em relação ao usuário dos serviços é uma forma de contri...Questão 457941202159975Atendimento ao PúblicoCom base no texto 'Atendimento ao público', leia as afirmativas a seguir:I. De acordo com o texto, a percepção de qualidade por parte dos usuários dos...Questão 457941202162521Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:Questão 457941202163086Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Identificar as partes interessadas da organização não é uma ação favorável ao planejamento das atividades de trabalho....Questão 457941202171430Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Cuidar da comunicação (oral e escrita) não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.II. Acatar as boas sugestões...Questão 457941202217274Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir:I. O servidor, ao realizar o atendimento em uma instituição de serviços de saúde, não deve manter a calma mesmo com pe...Questão 457941202223368Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. No atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve evitar dizer a verdade.II. Nunca se deve fazer reparos nas man...Questão 457941202223435Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O usuário dos serviços sempre deve sair da instituição com a impressão de que foi mal atendido.II. O cidadão mal atend...