Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202159354Para fazer um bom Atendimento ao Público, é necessário conhecer os pilares do atendimento e investir em treinamentos par...1457941202159354Ano: 2024Banca: Instituto ADM&TECOrganização: Prefeitura de Quebrangulo - ALDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoPara fazer um bom Atendimento ao Público, é necessário conhecer os pilares do atendimento e investir em treinamentos para que se consiga lidar com os clientes da melhor maneira. A agilidade implica em:ARealizar o atendimento de forma educada e respeitosa, para gerar uma experiência positiva.BRealizar o atendimento colocando-se no lugar do cliente para entender as suas necessidades e expectativas.CRealizar o atendimento com rapidez e eficiência, sem deixar o cliente esperando por muito tempo.DRealizar o atendimento com profundo conhecimento teórico.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202142035Atendimento ao PúblicoI. É certo afirmar que o usuário pode participar do acompanhamento da prestação, bem como avaliar os serviços públicos, já que este é um de seus direi...Questão 457941202156950Atendimento ao PúblicoI. O servidor público deve cumprir os prazos legais relacionados aos serviços prestados pela entidade, certificando-se de que o atendimento aos usuári...Questão 457941202162016Atendimento ao PúblicoLeia o texto 'O atendimento ao usuário nos serviços de saúde' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:I. As informações presentes no texto permit...Questão 457941202168454Atendimento ao PúblicoI. De acordo com o texto, no processo de atendimento ao público, a gentileza deve se restringir ao setor de atuação, pois é pouco gratificante para o ...Questão 457941202169148Atendimento ao PúblicoConsiderando as regras para um bom atendimento ao público, é CORRETO afirmar ser o impacto de um atendimento ao público personalizado e atencioso nas ...Questão 457941202201419Atendimento ao PúblicoPara fazer um bom atendimento ao público, é necessário conhecer os pilares do atendimento de qualidade. Assinale a alternativa que se refere a um dos ...Questão 457941202201496Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, é essencial adotar práticas que garantam uma comunicação eficaz e um serviço de qualidade. Nesse sentido, é CORRETO afirmar...Questão 457941202203099Atendimento ao PúblicoI. De acordo com o texto, o atendimento ao público nas instituições públicas deve seguir as diretrizes de qualidade no atendimento instituídas pela No...Questão 457941202203148Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O atendimento indiferente evita dissabores e situações constrangedoras. O atendente escolhe a condição de atender o us...Questão 457941202208286Atendimento ao PúblicoNo contexto escolar, um atendimento ao público eficiente é crucial para manter uma comunicação fluida e eficaz. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que, ...