Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:I. Conhecer o que o usuário deseja é um importante passo para se alcançar um nível superior de satisfação do mesmo com...

I. Na oferta do serviço público ao usuário, compete ao servidor a adoção de medidas de proteção à saúde e à segurança do usuário, desde que este se en...

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:I. O interruptor simples é indicado para ambientes pequenos e com apenas uma porta de acesso.II. O bom atendimento busca ...

Leia as afirmativas a seguir:I. Ao realizar o atendimento, o servidor deve procurar saudar o cliente (dando bom dia, boa tarde ou boa noite, por exemp...

Leia as afirmativas a seguir:I. No atendimento ao usuário dos serviços, o servidor deve evitar dizer a verdade.II. A impaciência é uma atitude sempre ...

Analise as afirmativas a seguir:I. As ações de atendimento ao cidadão devem cumprir o princípio constitucional da eficiência.II. O bom atendimento em ...

Leia as afirmativas a seguir:I. O servidor não deve prestar um atendimento eficiente ao usuário dos serviços.II. O cidadão mal atendido nunca comparti...

Analise as afirmativas a seguir:I. São diretrizes para o atendimento do servidor público: igualdade no tratamento aos usuários, vedado qualquer tipo d...

Leia as afirmativas a seguir:I. Deve-se sempre desligar o motor da máquina ao abastecer o tanque de combustível.II. A desonestidade é uma atitude semp...