Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202203446I. O servidor deve utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual (EPIs) aplicáveis à sua função.II. Ao ac...1457941202203446Ano: 2019Banca: Instituto ADM&TECOrganização: Prefeitura de Joaquim Gomes - ALDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalI. O servidor deve utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual (EPIs) aplicáveis à sua função.II. Ao acessar a plataforma de operação da máquina, o operador não deve segurar no volante.Marque a alternativa CORRETA:AAs duas afirmativas são verdadeiras.BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.DAs duas afirmativas são falsas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202146082Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:Questão 457941202160363Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. As relações interpessoais se desenvolvem em decorrência dos processos de interação, que corresponde às situações de tr...Questão 457941202162017Atendimento ao PúblicoLeia o texto 'O atendimento ao usuário nos serviços de saúde' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:I. O texto leva o leitor a inferir que, par...Questão 457941202164339Atendimento ao PúblicoI. Na realização do seu trabalho, o servidor público deve adotar uma postura e um modo de agir desalinhados das expectativas de atendimento dos usuári...Questão 457941202164956Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O interruptor simples é indicado para ambientes pequenos e com apenas uma porta de acesso.II. O bom atendimento busca ...Questão 457941202182578Atendimento ao PúblicoI. O texto aponta que o contato presencial com o usuário ainda é considerado pelas organizações como o principal fator de geração de satisfação. Ele h...Questão 457941202192005Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Definir prioridades em conjunto com a chefia superior é uma atitude prejudicial ao planejamento das atividades.II. A a...Questão 457941202208192Atendimento ao PúblicoO atendimento ao público exige disposição para resolver as dúvidas e direcionar as solicitações. O Porteiro deve:Questão 457941202218380Atendimento ao PúblicoO trabalho em equipe na recepção pode aprimorar o clima organizacional e otimizar as interações, principalmente quando há troca de ideias para solucio...Questão 457941202224217Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir:I. Ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todo...