Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202504697A imagem profissional é muito importante no ambiente de trabalho, logo, é correto afirmar, EXCETO:1457941202504697Ano: 2024Banca: Instituto Avança São PauloOrganização: Prefeitura de Valinhos - SPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalA imagem profissional é muito importante no ambiente de trabalho, logo, é correto afirmar, EXCETO:Ao profissional deve ser pontual.Bé prescindível ao profissional trabalhar a comunicação verbal.Cé prescindível ao profissional trabalhar a comunicação verbal.Do profissional deve se preocupar com sua imagem pessoal (vestuário e aparência).Eo profissional deve ser participativo nas reuniões, fazendo posicionamentos relevantes.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202460424Atendimento ao PúblicoA capacidade/qualidade de atendimento ao público interno e externo depende de alguns cuidados, dentre eles com a audição. Em relação aos cuidados com ...Questão 457941202460432Atendimento ao PúblicoDentre os termos telefônicos, o TME representa que tipo de indicador?Questão 457941202468174Atendimento ao PúblicoAssinale a alternativa que não faz parte de uma das técnicas de comunicação.Questão 457941202491104Atendimento ao PúblicoSobre o uso do correio de voz em ambiente profissional, assinale a alternativa correta.Questão 457941202491633Atendimento ao PúblicoUm servidor de um órgão público que tenha por atribuição o atendimento telefônico tem total ciência de que as informações, que ele fornece para quem e...Questão 457941202504539Atendimento ao PúblicoConsidere os procedimentos de transferência de chamadas em sistemas PABX e assinale a alternativa correta sobre os tipos de transferência de chamadas:Questão 457941202504550Atendimento ao PúblicoNo exercício da função de recepcionista, é esperado que o trabalhador adote condutas éticas que transmitam confiança e respeito. Entre essas condutas,...Questão 457941202504718Atendimento ao PúblicoDurante um atendimento telefônico, algumas condutas devem ser evitadas a fim de garantir uma qualidade no atendimento ao público, qual das condutas ab...Questão 457941202521305Atendimento ao PúblicoNo atendimento por telefone são necessárias algumas regras para um bom suporte. Assinale a alternativa incorreta correspondente a essas regras.Questão 457941202521327Atendimento ao PúblicoEm conformidade com a importância do relacionamento humano no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada para o v...