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A ____________________________ é um processo amplo e complexo, composto por várias modalidades e instrumentos. Em linhas gerais, a ____________________________, de caráter mais interno e formativo, preocupa-se com o desempenho dos alunos, enquanto a ____________________________, de caráter mais externo e normativo, preocupa-se com as condições estruturais e humanas, com as teorias educacionais e com os processos pedagógicos utilizados nas instituições escolares. Assinale a alternativa que contém as expressões que preenchem corretamente as lacunas, respectivamente.