Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203453455Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, ...1457941203453455Ano: 2017Banca: FAUELOrganização: Prev.São José - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoAo lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?APassividade.BCapacidade de trabalhar em equipe.CObjetividade.DÉtica profissional.EOrganização.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203453889Atendimento ao Público“_____________ é o termo que utilizamos para descrever a manutenção de segredo ou informação importante, cujo domínio de divulgação deva ficar restrit...Questão 457941203457123Atendimento ao PúblicoUm bom grau de trabalho em equipe normalmente está relacionado a um bom atendimento ao público, porque uma atitude que beneficia uma prática geralment...Questão 457941203458946Atendimento ao PúblicoÉ comum que o servidor, durante o exercício de sua função, depare-se com documentos ou informações que não devem ser divulgados, e precisam ser mantid...Questão 457941203459142Atendimento ao PúblicoO atendimento ao público requer algumas características profissionais e pessoais para que o receptor interprete a necessidade de quem busca o atendime...Questão 457941203465804Atendimento ao PúblicoAnalise as seguintes posturas de um servidor público diante do contribuinte: I – Comportamento ÉticoII - Cortesia ao ser lidar com outras pessoasIII -...Questão 457941203471181Atendimento ao PúblicoTodas as alternativas abaixo apresentam dicas sobre o bom atendimento dos contribuintes em um órgão público, EXCETO:Questão 457941203472514Atendimento ao PúblicoNa área organizacional, o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro de uma organização pública ou privada receb...Questão 457941203473786Atendimento ao PúblicoSão procedimentos corretos no atendimento telefônico por parte do porteiro, EXCETO:Questão 457941203476260Atendimento ao PúblicoDe acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego, entre as atribuições básicas exercidas pela pessoa responsável pelo cargo de recepcionista, pode-se ...Questão 457941203479367Atendimento ao PúblicoNas ligações internacionais a sequência CORRETA a ser seguida é: