Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203453713Dentre os comportamentos organizacionais abaixo, o único que contribui para a existência de um bom nível de trabalho em ...1457941203453713Ano: 2016Banca: FAUELOrganização: Prefeitura de Cerro Azul - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Colaboração em Equipe | Qualidade do AtendimentoDentre os comportamentos organizacionais abaixo, o único que contribui para a existência de um bom nível de trabalho em equipe ao mesmo tempo em que otimiza o processo de atendimento ao público é:AComportamento ReceptivoBComportamento EvasivoCComportamento IndividualistaDComportamento DefensivoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203453548Atendimento ao PúblicoPara que se possa oferecer um bom atendimento ao público, diversas características pessoais podem ser desenvolvidas. Dentre as características listada...Questão 457941203457118Atendimento ao PúblicoNa área organizacional o processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações entre funcionários e gestores de modo fo...Questão 457941203457424Atendimento ao PúblicoQuando tratamos de posturas adequadas por parte do servidor público para que o mesmo possa prestar um atendimento de qualidade, qual a única alternati...Questão 457941203460276Atendimento ao PúblicoQuando da transmissão de um recado telefônico, NÃO é necessário informar:Questão 457941203460583Atendimento ao PúblicoDesde o seu nascimento, o ser humano passa por diversas situações de sobrevivência, sendo fundamental o convívio em sociedade, que se estende também a...Questão 457941203472514Atendimento ao PúblicoNa área organizacional, o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro de uma organização pública ou privada receb...Questão 457941203476140Atendimento ao PúblicoNÃO é um procedimento correto ao se receber um visitante em um órgão público:Questão 457941203476336Atendimento ao PúblicoTodas as observações abaixo, ditas por visitantes a recepcionista de um órgão público devem ser repassadas a coordenação, EXCETO:Questão 457941203476853Atendimento ao PúblicoUm atendimento de qualidade é algo construído por meio de diversas habilidades técnicas e características comportamentais. Neste contexto, todas as al...Questão 457941203479311Atendimento ao PúblicoA voz é um elemento importante para o desenvolvimento das atividades da telefonista. Com isso, assinale a alternativa correta.