Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203457316Entre as alternativas a seguir, aquela que melhor representa as características necessárias para que se promova o bom at...1457941203457316Ano: 2018Banca: FAUELOrganização: IPRERINE - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoEntre as alternativas a seguir, aquela que melhor representa as características necessárias para que se promova o bom atendimento ao público é:AÉtica e ComprometimentoBPresteza e ObjetividadeCRespeito e AssertividadeDTodas as características apresentadas contribuem positivamente para garantir um bom atendimento ao público.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203453612Atendimento ao PúblicoQuando o servidor está atendendo os contribuintes, ou seja, o público, qual das características abaixo NÃO contribui para o bom atendimento?Questão 457941203453914Atendimento ao PúblicoAssinale a alternativa que NÃO relaciona a forma de comunicação com o conceito apresentado:Questão 457941203455361Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público nos NÃO devemos demonstrar:Questão 457941203458522Atendimento ao PúblicoO bom atendimento ao público depende de diversas habilidades e características que o servidor precisa desenvolver ao longo de sua carreira. Contudo, h...Questão 457941203458524Atendimento ao PúblicoNa promoção de um bom atendimento ao público, é importante que se tenha uma atitude aberta, prestativa, objetiva e empática. Estas características com...Questão 457941203458526Atendimento ao Público“Normalmente, a qualidade e eficiência do atendimento prestado ao público dependem consideravelmente de ____________________, que é a capacidade de tr...Questão 457941203458946Atendimento ao PúblicoÉ comum que o servidor, durante o exercício de sua função, depare-se com documentos ou informações que não devem ser divulgados, e precisam ser mantid...Questão 457941203476309Atendimento ao PúblicoTodas as alternativas a seguir apresentam atribuições que o(a) recepcionista deve desenvolver em sua rotina de trabalho, EXCETO:Questão 457941203476334Atendimento ao PúblicoCódigo a ser digitado depois da escolha da operadora em ligações para fora do Estado:Questão 457941203479367Atendimento ao PúblicoNas ligações internacionais a sequência CORRETA a ser seguida é: