Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203459021Várias são as habilidades técnicas e comportamentais que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimen...1457941203459021Ano: 2018Banca: FAUELOrganização: Câmara de Assaí - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalVárias são as habilidades técnicas e comportamentais que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimento de qualidade. Todas as alternativas abaixo trazem habilidades positivas e necessárias, EXCETO:ATolerânciaBInsubordinaçãoCObjetividadeDComunicabilidadeResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203454575Atendimento ao PúblicoNo serviço público, a comunicação eficaz é fundamental para assegurar que informações importantes sejam transmitidas claramente e que os cidadãos comp...Questão 457941203455360Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público NÃO devemos:Questão 457941203457242Atendimento ao PúblicoObserve as características abaixo: I. Ética. II. Cortesia. III. Presteza. IV. Objetividade. V. Eficiência. A alternativa que apresenta CORRETAMENTE e ...Questão 457941203458959Atendimento ao PúblicoEntre as alternativas abaixo, assinale aquela que apresenta as características comportamentais que agregam valor ao ambiente de trabalho e ao atendime...Questão 457941203460090Atendimento ao PúblicoBastante importante quando se está lidando com o público, a capacidade de tratar o contribuinte com educação, respeito e gentileza pode evitar muitos ...Questão 457941203460410Atendimento ao Público“A convivência social de qualidade exige do indivíduo a observação de regras simples. A finalidade é a de se estabelecer uma relação de respeito entre...Questão 457941203462837Atendimento ao PúblicoNÃO é uma maneira de se cumprimentar um visitante em seu local de trabalho:Questão 457941203465805Atendimento ao PúblicoA relação das características positivas e desejáveis para a promoção de um bom atendimento ao público podem ser observadas de forma mais completa na a...Questão 457941203476242Atendimento ao PúblicoQuais os pontos principais para um atendimento com excelência?Questão 457941203476260Atendimento ao PúblicoDe acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego, entre as atribuições básicas exercidas pela pessoa responsável pelo cargo de recepcionista, pode-se ...