Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203460580Toda relação social exige que as pessoas tenham um bom comportamento interpessoal. Na condição de servidores, qual é a f...1457941203460580Ano: 2015Banca: FAUELOrganização: CISCENOPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Dinâmica InterpessoalToda relação social exige que as pessoas tenham um bom comportamento interpessoal. Na condição de servidores, qual é a forma adequada de se relacionarem mutuamente?AValorizar o ser humano, o respeito mútuo, e desenvolver um ambiente com qualidade de vida.BBuscar um ambiente de competitividade e de ausência de sinceridade com os colegas de trabalho.CDeve prevalecer a vaidade.DDeve prevalecer o individualismo.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203453378Atendimento ao PúblicoPesquisas recentes na área organizacional demonstram que a boa condução das relações humanas dentro do ambiente de trabalho depende de práticas de ges...Questão 457941203453914Atendimento ao PúblicoAssinale a alternativa que NÃO relaciona a forma de comunicação com o conceito apresentado:Questão 457941203457461Atendimento ao PúblicoO servidor póblico precisa ter noções de atendimento ao póblico para assegurar eficiãncia, transparãncia e satisfação nos serviços, fortalecendo a rel...Questão 457941203458523Atendimento ao PúblicoEntre as alternativas abaixo, que trazem diversas características/comportamentos, a única que traz exclusivamente características positivas para que s...Questão 457941203459262Atendimento ao PúblicoRealizar atendimento ao público de forma eficiente demonstra à população que o Ente está priorizando e buscando atender as necessidades da população l...Questão 457941203463002Atendimento ao PúblicoSão requisitos básicos para um atendimento de qualidade, EXCETO:Questão 457941203479311Atendimento ao PúblicoA voz é um elemento importante para o desenvolvimento das atividades da telefonista. Com isso, assinale a alternativa correta.Questão 457941203479368Atendimento ao PúblicoNo atendimento das chamadas o(a) telefonista deve demonstrar:Questão 457941203479685Atendimento ao PúblicoFrase que deve ser dita antes de entrar ou sair de algum local:Questão 457941203479912Atendimento ao PúblicoObrigação do Vigia ao atender um telefonema durante seu horário de trabalho: