Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204025901As empresas estão cada vez mais disputando a preferência de um mesmo cliente, diante desse cenário a qualidade no atendi...1457941204025901Ano: 2025Banca: IDECANOrganização: SESAP-RNDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoAs empresas estão cada vez mais disputando a preferência de um mesmo cliente, diante desse cenário a qualidade no atendimento se tornou fundamental. Nesse sentido, um fator que influencia de forma positiva na satisfação do cliente é:Afalta de higiene.Bavaliação que ele faz das características do produto ou serviço que consome.Cdificuldade para encontrar os produtos.Dfrieza no atendimento.Emercadorias sem preço ou com o valor incorreto.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204025900Atendimento ao PúblicoA comunicação é tudo o que um profissional de atendimento usa para exercer o seu trabalho. A qualidade de seu atendimento dependerá da sua capacidade ...Questão 457941204033571Atendimento ao PúblicoAtualmente vive-se a era da necessidade de qualidade do serviço público e nela evidencia-se o desenvolvimento tecnológico e o do ser humano convivendo...Questão 457941204036286Atendimento ao Público“João, auxiliar administrativo da empresa LMN Alimentos, foi requisitado por seu supervisor para que expedisse uma correspondência para um importante ...Questão 457941204039732Atendimento ao PúblicoOs ruídos que impedem que a comunicação se estabeleça podem ser técnicos, organizacionais, semânticos e de atitudes/comportamentos. De acordo com o ex...Questão 457941204039735Atendimento ao PúblicoConsiderando as peculiaridades do atendimento telefônico, assinale a afirmativa INCORRETA.Questão 457941204040983Atendimento ao PúblicoA ouvidoria cumpre um importante papel frente a sociedade. Para que possa atingir os seus objetivos é importante que o processo de implantação de uma ...Questão 457941204040985Atendimento ao PúblicoDe forma a garantir os direitos dos cidadãos junto à Administração Pública, é muito importante para a eficiência dos serviços prestados pela ouvidoria...Questão 457941204040990Atendimento ao PúblicoNa Administração Pública, principalmente nos setores responsáveis pelo atendimento de serviços básicos à população, o tema humanização vem se tornando...Questão 457941204041016Atendimento ao PúblicoSobre as ouvidorias que prestam serviços aos clientes e cidadãos, estabelecendo um importante canal de relacionamento, portanto, de interação entre as...Questão 457941204041682Atendimento ao PúblicoA utilização do telefone em local de trabalho exige o conhecimento de alguns princípios básicos. Ao atender uma ligação, por exemplo, a primeira atitu...