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Os sentimentos básicos de afetividade positiva e afetividade negativa acometem os relacionamentos no trabalho, pois enviesam as percepções das pessoas. Tais percepções podem se transformar na própria realidade. O quadro abaixo apresenta os quatro níveis de afetividade e seus sentimentos.
| Coluna | Níveis de afetividade | Coluna | Tipos de sentimento |
|---|---|---|---|
| I | Alta afetividade positiva | a | Aborrecido |
| II | Alta afetividade negativa | b | Entusiasmado |
| III | Baixa afetividade positiva | c | Sereno |
| IV | Baixa afetividade negativa | d | Cansado |
A correta correlação entre as colunas está expressa em