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A SEFAZ está, atualmente, modernizando-se para melhor atender ao cidadão e ao contribuinte objetivando: − fornecer, ao contribuinte, orientação e serviços mais eficientes; − disponibilizar, à sociedade, instrumentos de acompanhamento e informação sobre as contas pública; − promover a inclusão social, através da educação fiscal e divulgação de informações; − estimular a prática da cidadania e promover o despertar da consciência tributária no cidadão.
Além dos contidos nos itens acima, seguindo um novo modelo de gestão pública, a SEFAZ objetiva ser um modelo de administração pública baseada em