Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204266170O processo de Gerenciamento de Mudança do livro Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus propósitos básicos1457941204266170Ano: 2019Banca: VUNESPOrganização: Câmara de Piracicaba - SPDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3O processo de Gerenciamento de Mudança do livro Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus propósitos básicosAcontratar equipes especializadas para o desenvolvimento de serviços de TI.Bcontrolar os ativos financeiros necessários ao desenvolvimento de serviços de TI.Cimpedir o acesso de usuários não autorizados aos serviços de TI.Dpossibilitar que alterações sejam feitas com o mínimo de interrupções nos serviços de TI.Eutilizar todo o conhecimento disponível na organização dos serviços de TI.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204219005Governança de TIAtendimentos em um serviço de help desk comumente são priorizados conforme sua urgência.Entre as alternativas a seguir, assinale a que apresenta o cha...Questão 457941204235378Governança de TIO processo Gerenciamento de Catálogo de Serviços do ITIL v.3 descreve dois tipos de catálogos de serviços. Esses dois tipos são, especificamente, os C...Questão 457941204249513Governança de TIO processo Gerenciamento de Mudança da publicação Transição de Serviço do ITIL v.3 define três tipos ou categorias de mudanças, a saber, mudançaQuestão 457941204249809Governança de TIOs processos definidos no COBIT 5 são classificados em domínios, sendo correto afirmar que um de seus domínios denomina-seQuestão 457941204284848Governança de TIO principal fundamento da licença copyleft (licença do tipo recíproca total) é queQuestão 457941204296901Governança de TIOs processos no MPS/Br são descritos em termos de propósito e resultados. A capacidade do processo é representadaQuestão 457941204300781Governança de TIO ITIL versão 3 é composto por diversas publicações, sendo duas delas:Questão 457941204304308Governança de TISegundo o COBIT 4.1, os recursos de TI representam um ativo de suma importância para uma organização. Sobre esses recursos, é correto afirmar:Questão 457941204316763Governança de TIQuando a prestação de um determinado serviço a um cliente depende da prestação de serviço de uma empresa terceira, em ITIL é necessário estabelecer, e...Questão 457941204317147Governança de TINo gerenciamento de projetos, há um cálculo bastante utilizado que é o TCO (Total Cost of Ownership ou Custo Total de Propriedade), que compreende o c...