Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204307657Com o intuito de obter um relacionamento ideal com clientes, fornecedores e colaboradores, o Técnico em Gestão Organizac...1457941204307657Ano: 2013Banca: VUNESPOrganização: ITESPDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalCom o intuito de obter um relacionamento ideal com clientes, fornecedores e colaboradores, o Técnico em Gestão Organizacional deve portar-se de formaAousada e determinada.Bneutra e equilibrada.Cirônica e dissimulada.Dinformal e extrovertida.Eséria e introspectiva.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204214477Atendimento ao PúblicoSeja em organizações públicas ou privadas, a comunicação abrange formas verbais e não verbais de transmitir informações. Ao analisar determinado cenár...Questão 457941204235172Atendimento ao PúblicoA ouvidoria, ao atender uma demanda de um cidadão/usuário, deve compreender o tipo de manifestação que ele deseja fazer, o que contribui para uma resp...Questão 457941204235394Atendimento ao PúblicoOs elementos da comunicação dizem respeito a cada aspecto existente no fluxo comunicativo e estão presentes em qualquer tipo de comunicação. O element...Questão 457941204242328Atendimento ao PúblicoSaber falar ao telefone é sempre importante e faz bem para quem faz ou recebe a chamada. O uso da comunicação correta permiteQuestão 457941204243596Atendimento ao PúblicoAssinale a alternativa que descreve corretamente uma regra de boa convivência humana em sociedade.Questão 457941204249141Atendimento ao PúblicoAo receber uma chamada, a Telefonista deve tratar o interlocutor com muito profissionalismo, referindo-se a ele sempre porQuestão 457941204271287Atendimento ao PúblicoQuando se fala em atendimento, a primeira impressão de um cliente ou contato vai determinar o seu relacionamento com a empresa ou instituição. A postu...Questão 457941204287092Atendimento ao PúblicoO contato telefônico, muitas vezes, é o primeiro contato de um cliente com uma empresa. Para que esse contato seja positivo, o profissional telefonist...Questão 457941204310365Atendimento ao PúblicoO profissional que pratica Relações Públicas deve apresentar um comportamentoQuestão 457941204311396Atendimento ao PúblicoO Operador do Centro de Controle está sendo eficaz quando atende a uma solicitação