Início/Questões/Legislação Federal/Questão 457941204315317Em Julho de 2008, foram publicadas as novas regras para o atendimento do consumidor por telefone (SAC teleatendimento) –...1457941204315317Ano: 2010Banca: VUNESPOrganização: CREA-SPDisciplina: Legislação FederalTemas: Decreto n° 6.523/2008 - Normas do SAC (Revogado)Em Julho de 2008, foram publicadas as novas regras para o atendimento do consumidor por telefone (SAC teleatendimento) – Decreto n.º 6.523/2008. Quanto à qualidade do atendimento, o Art. 11 estabelece queAos dados pessoais do consumidor serão preservados, mantidos em sigilo e utilizados exclusivamente para os fins do atendimento.Btoda e qualquer informação de clientes cadastrados pode ser compartilhada com outras fontes solicitantes.Cas informações coletadas serão distribuídas pelo mercado conforme a necessidade da demanda.Dos dados pessoais do consumidor poderão ser utilizados para outros fins do atendimento e da empresa.Etodos os dados cadastrais do consumidor deverão ser utilizados para outros fins do atendimento, tal como contatá-lo para vendas, sem a sua permissão.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204230939Legislação FederalDe acordo com o parágrafo único do artigo 4º da Lei nº 10.436, que dispõe sobre a Língua Brasileira de Sinais – Libras, é correto afirmar que a LibrasQuestão 457941204249579Legislação FederalA respeito de porto organizado, está correto o disposto em:Questão 457941204249580Legislação FederalAssinale a alternativa correta acerca das instalações portuárias.Questão 457941204256842Legislação FederalJoão da Silva, Diretor da Associação Comercial de “X”, propôs Ação Popular em face de uma autarquia municipal a fim de suspender procedimento licitató...Questão 457941204259355Legislação FederalA Lei Federal nº 13.019/14, que estabelece o regime jurídico das parcerias entre a administração pública e as organizações da sociedade civil que espe...Questão 457941204270421Legislação FederalÓrgão da Administração estadual direta precisa realizar procedimento licitatório para a aquisição de cadeiras para substituir aquelas que se deteriora...Questão 457941204272994Legislação FederalDe acordo com a Lei nº 12.016/2009, que disciplina o Mandado de Segurança, assinale a alternativa correta.Questão 457941204275416Legislação FederalNos termos da Lei nº 13.022/2014 (Estatuto Geral das Guardas Municipais), é um princípio mínimo de atuação das guardas municipais:Questão 457941204308615Legislação FederalO Decreto estadual n.º 41.774/97 cria o Programa de Cooperação Técnica e Ação Conjunta entre secretarias estaduais e a Procuradoria Geral do Estado, q...Questão 457941204315810Legislação FederalA União, os Estados, o Distrito Federal ou os Municípios, quando simplesmente subvencionarem uma obra,