No gerenciamento de processos, a modelagem do estado futuro de um processo — TO BE — é realizada por

Ao conjunto de processos críticos para o atingimento da missão da organização dá-se o nome de macroprocessos.

Uma das características básicas dos indicadores chave de desempenho (key performance indicators - KPI) é que sua representação pode ser financeira, ap...

Gerenciamento de processos de negócio é

Uma ampla implementação organizacional de BPM (business process management) requer, obrigatoriamente, a

No refinamento de processos, devem-se considerar, pelo menos, os seguintes vetores: a melhoria do desempenho, o custeio de atividades e o relacionamen...

De acordo com o CBOK 3, o gerenciamento de processos de negócio

Um mecanismo deve ser implantado no nível F a fim de armazenar e recuperar ativos reutilizáveis.

O BPM (Business Process Management) é uma tecnologia que auxilia de forma eficaz o mapeamento de processos.

Com relação ao processo de negócio no âmbito das organizações, julgue os itens que se seguem.Os processos de gerenciamento, utilizados para medir, mon...

Um modelo de processo pode ser estático ou dinâmico. O primeiro tipo retrata o processo, mostrando como os produtos intermediários e finais são transf...