Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204691474Sobre a postura que o profissional deve ter no atendimento ao público, analisar os itens abaixo:I. Indiferença.II. Respo...1457941204691474Ano: 2019Banca: Objetiva ConcursosOrganização: Prefeitura de Carazinho - RSDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Ética e Conduta ProfissionalSobre a postura que o profissional deve ter no atendimento ao público, analisar os itens abaixo:I. Indiferença.II. Responsabilidade.III. Presteza.IV. Iniciativa.Estão CORRETOS:ASomente os itens I e II.BSomente os itens I e III.CSomente os itens II, III e IV.DTodos os itens.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204067648Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, uma postura profissional adequada inclui:I. Demonstrar paciência diante de dúvidas repetidas.II. Utilizar, indistintamente,...Questão 457941204096799Atendimento ao PúblicoQuando é apropriado interromper um cliente durante uma chamada telefônica?Questão 457941204101906Atendimento ao PúblicoUma boa comunicação significa que existe respeito pelos pensamentos, pelas crenças e pela cultura das pessoas. Isso quer dizer que não se deve dizer a...Questão 457941204695576Atendimento ao PúblicoEm conformidade com MEDEIROS, sobre o atendimento ao público, no que se refere ao atendimento telefônico, assinalar a alternativa INCORRETA:Questão 457941204710142Atendimento ao PúblicoEm relação à organização do local de trabalho, analisar os itens abaixo: I - Manter na mesa apenas o necessário, não exagerando nos objetos decorativo...Questão 457941204712073Atendimento ao PúblicoPara praticar um bom atendimento e auxílio ao público o Vigia NÃO deve:Questão 457941204713564Atendimento ao PúblicoO Agente de Telemarketing deve ter alguns cuidados básicos ao falar no telefone, como usar o(a): I - Volume certo de voz.II - Velocidade inadequada ao...Questão 457941204715564Atendimento ao PúblicoQuanto ao atendimento ao público, assinalar a alternativa que apresenta uma postura CORRETA:Questão 457941204722674Atendimento ao PúblicoSobre o ambiente de trabalho, analisar os itens abaixo: I - O arranjo desagradável dos móveis pode transmitir a ideia de desorganização.II - A disposi...Questão 457941204723435Atendimento ao PúblicoConsiderar as frases abaixo como exemplos de textos utilizados no atendimento ao cliente. Com base na aplicação de uma expressão oral coerente, assina...