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Quanto ao atendimento ao público, assinalar a alternativa que apresenta uma postura CORRETA:
No ambiente de trabalho, o comportamento em grupo deve ser:
No atendimento ao público, os profissionais devem:I. Respeitar o cidadão.II. Buscar resolver as demandas de forma eficiente e justa.III. Atuar com cor...
A expressão corporal exerce papel significativo na percepção de profissionalismo e acolhimento durante interações presenciais ou virtuais. Considerand...
São algumas habilidades para um atendimento telefônico: I - Expressar-se com clareza.II - Manter a objetividade.III - Evitar vícios de linguagem.IV - ...
Analisar a sentença abaixo sobre o modo correto de se portar ao atender um telefonema: Não atender ligações mastigando chicletes ou comendo (1ª parte)...
Higiene pessoal é um conjunto de hábitos saudáveis que cada indivíduo deve ter com seu próprio corpo, para preservar não só a própria saúde, como tamb...
Em relação ao atendimento ao público no que se refere ao atendimento telefônico, assinalar a alternativa CORRETA:
No que diz respeito ao atendimento ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a...
São algumas vantagens do telemarketing, EXCETO:
Sobre o atendimento telefônico e ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a s...