Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941204711979Higiene pessoal é um conjunto de hábitos saudáveis que cada indivíduo deve ter com seu próprio corpo, para preservar não...1457941204711979Ano: 2016Banca: Objetiva ConcursosOrganização: Prefeitura de Sapiranga - RSDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Protocolo CorporativoHigiene pessoal é um conjunto de hábitos saudáveis que cada indivíduo deve ter com seu próprio corpo, para preservar não só a própria saúde, como também a dos outros. Para uma higiene adequada deve-se, EXCETO:AUsar uniforme limpo.BTomar banho diariamente.CUsar o cabelo sempre solto.DManter as unhas limpas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204068839Atendimento ao PúblicoDurante o atendimento ao público, um trabalhador é tratado com grosseria por um usuário insatisfeito com a demora do atendimento. Diante dessa situaçã...Questão 457941204097492Atendimento ao PúblicoConhecer os benefícios da ética profissional contribui para o entendimento de por que esse assunto precisa ser levado em consideração e por que o RH, ...Questão 457941204097863Atendimento ao PúblicoA comunicação interpessoal inclui a troca de informações entre dois ou mais indivíduos. Em outras palavras, é a capacidade de transmitir, receber e in...Questão 457941204691483Atendimento ao PúblicoSão procedimentos para um bom atendimento:I. Cumprimentar com frases como “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite”.II. Evitar bocejar, tossir ou emitir s...Questão 457941204692217Atendimento ao PúblicoSobre o atendimento ao público, analisar a sentença abaixo: Deve-se evitar cortar a palavra de quem fala e deve-se esperar a vez (1ª parte). É importa...Questão 457941204711618Atendimento ao PúblicoDe acordo com MEDEIROS e HERNANDES, são princípios básicos do atendimento telefônico, EXCETO:Questão 457941204711715Atendimento ao PúblicoEm relação a alguns cuidados com o aparelho telefônico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que ap...Questão 457941204711717Atendimento ao PúblicoDe acordo com MEDEIROS, quanto à apresentação pessoal, analisar os itens abaixo: I - Caminhar com elegância, evitando fazê-lo desajeitadamente, com pe...Questão 457941204712035Atendimento ao PúblicoSão condutas apropriadas no atendimento e auxílio ao público, EXCETO:Questão 457941204713563Atendimento ao PúblicoSão algumas vantagens do telemarketing, EXCETO: