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De acordo com SUKIENNIK, sobre as relações família-escola e o conflito escolar, analisar os itens abaixo: I - A intervenção mais eficaz diante dos problemas dos alunos será aquela que ajuda os adultos encarregados da sua formação a fortalecerem sua comunicação e seus acordos.
II - O jovem precisa de limites e de sentir que alguém está no comando e tem o controle da situação.