A respeito das metodologias de trabalho ITIL, 5S, 5W2H e Kanban, no contexto de equipe de TI, julgue os itens a seguir.O...

O gerenciamento de problemas pode ser acionado sem a existência de incidentes registrados, como forma preventiva para antecipar falhas potenciais no a...

De acordo com o ITIL v4, gerenciamento de incidentes refere-se à prática

O processo orientado ao reúso baseia-se na existência de um número significativo de componentes reusáveis.

O nível de maturidade do CMMI (Capability Maturity Model Integration) que representa o estágio mais alto de maturidade no processo de melhoria de capa...

Segundo o COBIT 5, a governança geral na organização é de responsabilidade exclusiva do diretor do departamento de TI.

A ITIL, em relação aos riscos, não considera que os provedores de serviços possam ser unidades de serviços compartilhados; são considerados apenas os ...

O COBIT 5 é largamente utilizado nas organizações porque ele não faz distinção entre governança e gestão. Para ele, essas disciplinas abrangem os mesm...

Considere as seguintes metas:I. Gerenciar requisitos.II. Desenvolver requisitos do cliente.III. Desenvolver requisitos do produto.IV. Analisar e valid...

O modelo Cobit 4.1 é organizado em quatro domínios inter-relacionados: Planejar e Organizar (PO), Adquirir e Implementar (AI), Entregar e Suportar (DS...

No CMMI, as áreas de processo relacionadas à engenharia de requisitos são: Gerência de Requisitos e Desenvolvimento de Requisitos. Cada área de proces...