A automação de processos financeiros contribui para a redução de fraudes, ao permitir o rastreamento detalhado das trans...

O mapeamento de processos é essencial para a gestão por processos, pois formaliza e representa os processos existentes. No entanto, ele limita-se à de...

No âmbito da gestão de processos, o procedimento operacional padrão (POP) é uma ferramenta fundamental para garantir a padronização e a qualidade na e...

Fluxogramas são empregados para representar o fluxo de materiais, os documentos e as atividades de trabalho, além de auxiliar na disposição de máquina...

As raias de piscina não constituem uma notação formal específica, mas, sim, uma construção visual complementar amplamente utilizada em outras notações...

O scorecard mede o desempenho organizacional sob três perspectivas equilibradas: financeira, do cliente e dos processos internos da empresa.

O BPMN permite a indicação de eventos de início, intermediários e de fim, além dos fluxos de atividades e mensagens, da comunicação intranegócio e da ...

Na modelagem de processos em BPMN, as atividades em um processo nada mais são do que uma sequência de passos.

Na notação BPMN, os insumos e resultados de um processo podem incluir informações como, por exemplo, documentos, dados em sistemas e elementos físicos...

O objetivo da fase “Organizando para aperfeiçoamento” da metodologia de aperfeiçoamento dos processos empresariais (APE) é entender os processos empre...

De maneira geral, segundo a disciplina BPM, existem três tipos de processos de negócio: