Um BPMS pode ser considerado como um conjunto de ferramentas que integra a tecnologia da informação e o ambiente operaci...

Assinale a opção correta, acerca da gestão de processos nas organizações.

A automação de processos financeiros contribui para a redução de fraudes, ao permitir o rastreamento detalhado das transações.

Passos de processamento aparecem em fluxogramas e, normalmente, são representados por retângulos.

Em relação às noções de gestão de processos, julgue os itens de 93 a 96.A UML (Unified Modeling Language), ferramenta de diagramação e de notações dos...

Os processos de suporte são frequentemente referenciados como processos essenciais ou finalísticos, pois representam as atividades essenciais que uma ...

Em um modelo de serviços orientado ao cliente com visão “de dentro para fora”, processos primários são: engajar clientes; fazer negócio; satisfazer ex...

A principal diferença entre os processos primários e os de suporte é que os processos de suporte entregam valor para outros processos, e não diretamen...

Na representação de processos de negócio por meio de diagramas BPMN, uma raia simboliza os papéis, as áreas ou as responsabilidades no processo.

São considerados como processos de suporte os que tratam de produção, venda, recebimento e atendimento de pedido (cliente).

Enquanto a arquitetura do negócio lida com as finalidades da organização, a arquitetura do processo lida com os meios por meio dos quais a organização...