Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941205043218O processo de gerenciamento financeiro pertence ao volume estratégia de serviço.1457941205043218Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CRECI - 11ª Região (SC)Disciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Texto associadoAcerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue os itens de 71 a 75.O processo de gerenciamento financeiro pertence ao volume estratégia de serviço.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204996370Governança de TINo ITIL 4, o conceito de Sistema de Valor de Serviço (SVS) integra princípios orientadores, governança, cadeia de valor do serviço e práticas, com o o...Questão 457941205004276Governança de TISistemas de ticketing são utilizados apenas para registrar falhas críticas em sistemas, sendo inadequados para registrar solicitações de serviços simp...Questão 457941205006815Governança de TIO gerenciamento de processos pode incluir indicadores de desempenho do processo, os quais são relevantes para cada componente do processo. Esses indic...Questão 457941205011080Governança de TIO objetivo principal da norma ABNT ISO/IEC 19770 é regulamentar o uso de licenças de software livre e de código aberto em organizações.Questão 457941205012341Governança de TIGovernança de TI é essencial para garantir a conformidade com leis, regulamentos e políticas internas, minimizando riscos e evitando sanções legais.Questão 457941205026870Governança de TIO nível de maturidade do CMMI (Capability Maturity Model Integration) que representa o estágio mais alto de maturidade no processo de melhoria de capa...Questão 457941205043226Governança de TICom relação ao modelo de capacidade de processo do COBIT 5, o nível de capacidade que tem como característica a existência de dois atributos e que est...Questão 457941205047534Governança de TIPara o COBIT 5, no âmbito da gestão de tecnologia da informação, cada domínio contém apenas um processo.Questão 457941205080402Governança de TIConsidere os processos a seguir.I. Gerenciamento de Configurações e Ativos de Serviço.II. Gerenciamento de Portfólio de Serviço.III. Gerenciamento da ...Questão 457941205080453Governança de TINo ITIL V3, o desenvolvimento de estratégias e modelos organizacionais baseados em serviços não engloba qual, destas alternativas?