Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:I. No contexto da comunicação organizacional, código é o produto informacional transmitido.II. Compete privativamente ao ...

Leia as afirmativas a seguir:I. No contexto da comunicação organizacional, o receptor ou destinatário é o que emite a mensagem.II. No contexto das org...

I. O servidor deve evitar tratar o usuário de forma ética e respeitosa.II. A alteridade é um valor ético prejudicial à atuação profissional do vigilan...

I. Analisar as reclamações dos usuários é uma atitude que reduz a eficiência e a eficácia do atendimento nos serviços públicos.II. Para realizar um bo...

I. No contexto da comunicação organizacional, canal é a linguagem utilizada na construção da mensagem.II. Diante de um usuário dos serviços imperioso,...

Leia as afirmativas a seguir:I. Para atingir um processo de qualidade no atendimento, a organização deve evitar conhecer as necessidades dos usuários ...

Leia as afirmativas a seguir:I. O atendimento aos usuários dos serviços públicos deve ser realizado de modo a maximizar a eficiência da comunicação co...

Leia as afirmativas a seguir:I. Deve-se sempre desligar o motor da máquina ao abastecer o tanque de combustível.II. A desonestidade é uma atitude semp...

Leia as afirmativas a seguir:I. Um bom atendimento não contribui para a satisfação do usuário dos serviços.II. O operador deve estar familiarizado com...

Leia as afirmativas a seguir:I. Os aventais devem ser usados quando houver possibilidade de molhar ou contaminar os uniformes.II. Conhecer as atribuiç...