Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:

I. Os usuários costumam ter também demandas de informações sobre documentos, formulários, procedimentos e regras relacionadas aos serviços públicos e ...

Analise as afirmativas a seguir:I. Colocar-se no lugar dos usuários dos serviços e procurar atender às suas expectativas é uma forma de conferir quali...

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Os auxiliares de serviços educacionais muitas vezes interagem com o público, incluindo pais, alunos e outros visitantes. Um bom atendimento é essencia...

I. A constituição brasileira busca promover os direitos individuais dos cidadãos.II. O servidor público deve sempre prestar informações claras e corre...

Analise as informações a seguir:I. O usuário do serviço público, ao fazer sua manifestação contra servidor ou órgão da administração pública, tem dire...

À mãe de um aluno gritou com a merendeira porque ela recolheu o mingau da criança antes que ela terminasse o lanche. A merendeira gritou mais alto, al...

Leia as afirmativas a seguir:I. O servidor público tem direito ao repouso semanal remunerado.II. O servidor deve evitar reunir-se periodicamente com s...

Leia as afirmativas a seguir:I. Quando o cidadão entra em contato com uma instituição por telefone, geralmente, está em busca de algum tipo de informa...

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA: