Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941202160527I. O servidor público deve sempre buscar prestar um bom atendimento ao cidadão.II. A constituição brasileira defende a s...1457941202160527Ano: 2019Banca: Instituto ADM&TECOrganização: Prefeitura de Olivença - ALDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos do AtendimentoI. O servidor público deve sempre buscar prestar um bom atendimento ao cidadão.II. A constituição brasileira defende a soberania nacional.Marque a alternativa CORRETA:AAs duas afirmativas são verdadeiras.BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.DAs duas afirmativas são falsas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941202135179Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Os servidores públicos devem ouvir o usuário e manter uma conduta divergente dos aspectos da legalidade.II. O usuário ...Questão 457941202156614Atendimento ao PúblicoI. Ser gentil, atencioso e disposto são formas de reduzir a qualidade do atendimento ao usuário dos serviços.II. O e-mail institucional apenas deve se...Questão 457941202156910Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:Questão 457941202163757Atendimento ao PúblicoAnalise as afirmativas a seguir:I. É certo afirmar que, por ser um pagador compulsório de impostos, o usuário pode usufruir dos bens públicos como ben...Questão 457941202171430Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. Cuidar da comunicação (oral e escrita) não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.II. Acatar as boas sugestões...Questão 457941202183673Atendimento ao PúblicoCom base no texto 'Atendimento ao público', leia as afirmativas a seguir:I. O texto afirma que, quando a percepção e as expectativas do usuário sobre ...Questão 457941202191793Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O usuário dos serviços, quando mal atendido, nunca se sente menosprezado ou menos importante.II. O usuário dos serviço...Questão 457941202216495Atendimento ao PúblicoCom base no texto 'Atendimento ao usuário', leia as afirmativas a seguir:I. O servidor público deve atender bem qualquer pessoa que se dirigir à insti...Questão 457941202218517Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:Questão 457941202223366Atendimento ao PúblicoLeia as afirmativas a seguir:I. O bom atendimento não está relacionado a uma cultura de gentileza na organização.II. O usuário dos serviços não deve s...